O que fazemos

Métodos de recolha (estudos quantitativos)

  • Entrevistas Pessoais (PAPI; CAPI)
  • Entrevistas Telefónicas (CATI; webCATI)
  • Entrevistas on-line
  • Entrevistas Postais
  • Cliente Mistério
  • Diários de Registo de Actividades
  • Pesquisa Documental (Desk Research)

Métodos de recolha (estudos qualitativos)

  • Discussões de Grupo (Focus Group - tradicionais e online)
  • Entrevistas Aprofundadas (Individuais, Duais, Triangulares)
  • Recolhas Etnográficas
  • Observação in-loco